Vitaly - New Zealand - Australia (covetor) wrote,
Vitaly - New Zealand - Australia
covetor

Categories:

Звонок или письмо?

Я заметил такую тему, что всё ещё очень много народу любит пользоваться телефоном для саппорта, решения каких-то вопросов и вообще.
Мне лично не очень понятен такой мотив, т.к. в письме можно сформулировать больше информации, плюс эту информацию можно структурировать, да и потом использовать как референс.
Звонок же - чисто на поболтать по сути. Может и хорошо для развития коммуникаций и т.п., но для рабочих вопросов ИМХО не очень полезная вещь.
Я ещё согласен если звонок сопровождается шарингом рабочего стола или т.п., тогда ещё имеет смысл, но просто звонок - зачем?



И ещё в довес, не люблю когда мне перезванивают на отправленный емэил. Если я отправил емэил - значит я жду продолжения коммуникаций именно этим средством связи, т.к. если бы я хотел позвонить - я бы просто позвонил, а не писал сообщение (с) Ваш К.О.

Просто емэил я прочитаю именно тогда, когда у меня есть на это время и именно тогда, когда я могу занятся именно этим вопросом. Звонок же по уровню "дистёрбанси" может переплюнуть что угодно.

Я вот думаю, может это происходит, потому что многие просто не имеют никакого тайм менеджмента у себя в голове? Т.е. действуют здесь и сейчас, по ситуации?
Или всё ещё не доверяют электронным средствам коммуникации?
Или просто хотят чувствовать персональный контакт с человеком?
Tags: мысли вслух
Subscribe

  • Часть вторая? Или замахнёмся на БУ

    Ууух, как обычно разгорелся холивар в комментах, поэтому есть смысл ответить/прокомментировать вопросы :) Вопросы из комментов: -Никто не…

  • Электричек всё больше и больше

    Классно, что всё больше и больше производителей стали выпускать интересные электрички - очень хорошо для конечного потребителя Пусть даже с…

  • Вакансия...

    Если вы прошаренный SQL-developer (основной упор на SQL Server, ETL) с пониманием CI/CD (хотя бы в теории) и подумываете перейти на новую хорошую…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 35 comments

  • Часть вторая? Или замахнёмся на БУ

    Ууух, как обычно разгорелся холивар в комментах, поэтому есть смысл ответить/прокомментировать вопросы :) Вопросы из комментов: -Никто не…

  • Электричек всё больше и больше

    Классно, что всё больше и больше производителей стали выпускать интересные электрички - очень хорошо для конечного потребителя Пусть даже с…

  • Вакансия...

    Если вы прошаренный SQL-developer (основной упор на SQL Server, ETL) с пониманием CI/CD (хотя бы в теории) и подумываете перейти на новую хорошую…